2026년 최신 빗썸 오입금 접수방법과 필요 서류, 수수료(3만원) 정보를 정리해 드립니다. 리플 태그 누락이나 네트워크 착오 전송 시 당황하지 말고 5일 내 해결하는 법을 확인하세요.

빗썸 오입금 발생 시 즉시 체크사항

가상자산 전송 후 10분이 지나도 입금 확인이 안 된다면 '오입금'을 의심해야 합니다. 2026년 기준 빗썸의 보안 및 트래블룰 강화로 인해 단순 실수도 입금이 차단될 수 있으니 아래 항목을 먼저 확인하세요.

  • 2차 주소(Tag/Memo) 확인: 리플(XRP), 이오스(EOS) 등은 주소 외에 데스티네이션 태그나 메모가 필수입니다. 미입력 시 빗썸 법인 계좌에는 도착했으나 주인을 찾지 못하는 상태가 됩니다.

  • 네트워크(Chain) 일치 여부: 보낸 곳과 받는 곳의 네트워크(ERC20, TRC20, BEP20 등)가 동일해야 합니다.

  • 지갑 주소 생성 여부: 빗썸에 해당 코인의 지갑 주소가 생성되어 있지 않으면 입금이 처리되지 않습니다.

  • 트래블룰 준수: 본인 확인(KYC)이 완료되지 않은 지갑이나 연동되지 않은 해외 거래소에서의 입금은 보류될 수 있습니다.

빗썸 오입금 접수 방법 및 필요 서류

오입금이 확인되었다면 조속히 게시판 문의를 통해 접수해야 합니다. 빗썸은 원칙적으로 '출금처(보낸 곳)'로의 반환을 지원합니다.

1. 접수 경로

  • PC/앱: [고객지원] > [문의하기] > [오입금] 카테고리 선택

  • 유형 선택: '2차 주소 오기재/누락' 또는 '기타 가상자산 오입금' 중 본인 상황에 맞는 메뉴 선택

2. 준비해야 할 필수 서류 (증빙자료)

모든 서류는 **TXID(거래 ID)**가 명확히 보여야 하며, 편집(포토샵 등) 없이 원본 캡처본을 제출해야 합니다.

구분제출 서류 내용비고
출금 내역보낸 곳의 출금 완료 화면 (코인명, 수량, TXID 포함)64자리 거래번호 필수
지갑 주소환불받을 거래소의 해당 코인 입금 지갑 주소 화면본인 명의 확인용
본인 식별환불받을 거래소의 마이페이지 (이름, 이메일 노출)빗썸 계정과 일치 확인
개인 지갑증빙 서류 대신 '개인 지갑 반환 요청' 문구 기재메타마스크 등 이용 시

처리 기간 및 수수료 (2026년 기준)

  • 처리 기간: 영업일 기준 최대 5일 소요 (네트워크 착오 전송 등 기술적 난이도가 높은 경우 1개월 이상 소요될 수 있음).

  • 반환 수수료: 건당 30,000 KRW (원화).

    • 반환 시점에 빗썸 계정에 원화 잔고가 있어야 차감 후 처리가 진행됩니다. 잔고 부족 시 처리가 무기한 지연될 수 있으니 미리 입금해 두어야 합니다.

실전 복구 후기 및 주의사항

실제 이용자들의 후기에 따르면, 2차 주소 누락은 서류만 정확하면 3일 내외로 빠르게 해결되는 편입니다. 하지만 최근 발생한 비트코인 오지급 사태와 같은 특수한 경우에는 거래소의 대응 방식에 따라 처리가 달라질 수 있습니다.

[!warning] 주의: 오지급된 자산 사용 금지

빗썸의 실수로 내 계정에 과다한 자산(예: 비트코인 오지급)이 들어온 경우, 이를 매도하거나 인출하면 민사상 부당이득 반환 의무가 발생하며 상황에 따라 형사 책임(횡령 등)의 소지가 있을 수 있습니다. 즉시 거래를 멈추고 고객센터에 신고하는 것이 가장 안전합니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 리플 태그를 잘못 적었는데 코인을 영영 잃어버리나요?

A1. 아니요, 찾을 수 있습니다. 빗썸 고객센터에 TXID와 출금 내역 증빙을 제출하면 확인 후 본인 계정으로 입금해 주거나 반환해 줍니다. 태그 오입력은 가장 흔한 사례로 복구 확률이 매우 높습니다.

Q2. 업비트에서 빗썸으로 보낼 때 네트워크를 잘못 선택했습니다.

A2. 지원하지 않는 네트워크로 보낸 경우 기술적으로 복구가 어려울 수 있으나, 최근 빗썸은 '타행 반환' 시스템을 통해 보낸 곳으로 되돌려주는 서비스를 제공합니다. 단, 고액의 수수료나 긴 시간이 소요될 수 있습니다.

Q3. 수수료 3만원은 반드시 현금으로 있어야 하나요?

A3. 네, 빗썸 내 원화(KRW) 잔고에서 차감됩니다. 코인만 보유 중이라면 일부를 매도하거나 소액을 입금하여 3만원 이상의 잔고를 유지해야 처리가 시작됩니다.

Q4. 환불 주소는 아무 곳이나 적어도 되나요?

A4. 보안 및 트래블룰 규정상 반드시 코인이 처음 출발했던 '출금처'의 주소로만 반환이 가능합니다. 다른 거래소나 제3자의 주소로의 반환은 원칙적으로 불가합니다.

Q5. 접수 후 처리가 안 되고 있는데 어떻게 하나요?

A5. 빗썸 카카오톡 상담 채널은 기록을 남기기에 유리하므로, 진행 상황을 주기적으로 체크하세요. 5영업일이 지났다면 증빙 서류에 누락이 없는지 다시 한번 확인 요청을 해야 합니다.

빗썸 오입금은 조급한 마음으로 추가 거래를 하기보다, 정확한 TXID를 확보하고 정해진 절차에 따라 접수하는 것이 자산을 지키는 가장 빠른 길입니다. 오입금 접수 후 환불받을 지갑의 주소가 변동되지 않았는지 다시 한번 확인하여 2차 사고를 예방하시기 바랍니다.